מדיניות פרטיות

ב־CLEO אנו מכבדות את פרטיותך ומתחייבות לשמור על המידע האישי שלך באחריות, בשקיפות ובזהירות מרבית. מדיניות פרטיות זו מפרטת כיצד נאסף, נשמר ונעשה שימוש במידע הנמסר לנו בעת השימוש באתר.

איסוף מידע
בעת שימוש באתר, ביצוע רכישה או יצירת קשר, ייתכן וייאסף מידע אישי כגון:

• שם מלא

• כתובת דוא״ל

• מספר טלפון

• כתובת למשלוח

• פרטי הזמנה ותשלום

• מידע הנמסר מרצונך החופשי דרך טפסי יצירת קשר או הרשמה

כמו כן, ייתכן וייאסף מידע טכני וסטטיסטי שאינו מזהה אישית, כגון כתובת IP, סוג דפדפן, זמני גלישה ופעולות שבוצעו באתר.

שימוש במידע
המידע הנאסף משמש אותנו לצרכים הבאים:

• עיבוד והשלמת הזמנות

• אספקת שירות לקוחות ותמיכה

• יצירת קשר בנוגע להזמנות, שירות או עדכונים רלוונטיים

• שיפור חוויית המשתמש והתאמת האתר

• שליחת דיוור שיווקי, בכפוף לאישור וליכולת הסרה בכל עת

שמירת מידע ואבטחה
אנו נוקטים באמצעי אבטחה מתקדמים ומקובלים על מנת להגן על המידע האישי מפני גישה בלתי מורשית, שימוש לרעה או אובדן.
פרטי תשלום אינם נשמרים בשרתינו ומטופלים באמצעות ספקי סליקה מאובטחים בלבד.

שיתוף מידע עם צדדים שלישיים
המידע האישי לא יימסר לצדדים שלישיים, אלא במקרים הבאים:

• לצורך השלמת השירות, כגון חברות סליקה, משלוחים או ספקי שירות טכניים

• כאשר הדבר נדרש על פי חוק, צו שיפוטי או דרישה מרשות מוסמכת

• לצורך הגנה על זכויות האתר או מניעת שימוש בלתי חוקי

כל צד שלישי מחויב לשמור על סודיות המידע ולהשתמש בו אך ורק לצורך שלשמו נמסר.

עוגיות (Cookies)
האתר עושה שימוש בקובצי Cookies לצורך תפעול תקין, שיפור חוויית המשתמש, ניתוח סטטיסטי והתאמת תוכן.
באפשרותך לשנות את הגדרות השימוש בעוגיות דרך דפדפן האינטרנט שלך.

זכויות המשתמשת
באפשרותך לבקש לעיין במידע האישי השמור אודותייך, לעדכן אותו או לבקש את מחיקתו, בכפוף להוראות הדין.
לבקשות בנושא פרטיות ניתן לפנות אלינו דרך עמוד "צור קשר".

שינויים במדיניות הפרטיות
אנו רשאיות לעדכן מדיניות זו מעת לעת. נוסח מעודכן יפורסם באתר וייכנס לתוקף עם פרסומו.

יצירת קשר
לכל שאלה, הבהרה או בקשה בנוגע למדיניות הפרטיות, נשמח לעמוד לרשותך דרך עמוד "צור קשר" באתר.